「あなたが送ったサンプルは壊れています」 - Mr. Singh より
仕事を辞めようとしたとき、インドの地域向けプロジェクター供給を専門とする企業のマネージャーであるSingh氏からこのメッセージが届きました。今回のサンプル納品に向けて十分な準備をしております。
製品品質の基準として、サンプルは特定の製品の第一印象を決定します。テストに合格した後、サンプルは通常、後続のバッチ注文の生産標準と見なされます。明らかに、サンプルの問題は非常に深刻な問題であり、Singh 氏はそれを受け入れるのが非常に難しいと感じました。
「サンプルの破損」には多くの理由があります。製品の品質の問題、不適切な梱包、不適切な輸送、不適切な使用。そもそもの問題を解決するために、すぐにWhatsAppでSingh氏に連絡し、被害の詳細を伝えてもよろしいかと尋ねましたが、この時点で私たちは「不誠実」であるように見えたので、彼は私の要求を拒否しました.
私たちは積極的に連絡を取り合っており、24 時間以内にこの問題を解決することを約束しています。2 日後、Singh 氏はビデオを撮影し、AV に接続するとマシンの画面が消えると説明しました。問題を確認した後、エンジニアの指導の下でプロジェクターのモデルをテストし、最終的にリモコンに機能ボタンがあることを発見しました。これをボタン A と呼びます。そのアイコンのデザインはメニュー ボタンに非常に似ていて、混乱する可能性があります。人。ただし、AV を接続しているときにボタン A をクリックすると、マシンの実行中に画面が暗くなります。
この問題を解決するために、すぐにリモート コントロール ソリューションを調整するための対策を講じ、リモート コントロール機能の詳細なガイドを作成しました。シン氏の承認を得て、時間を節約するために更新されたサンプルを最も迅速な速達で再度無料で送信しました。
